Ci piacerebbe molto poter spedire gratis tutti gli ordini ma putroppo non riceviamo migliaia di ordini al giorno e per questo motivo le tariffe delle spedizioni sono quelle che vedete.

Potremmo aumentare i prezzi e "regalare" la spedizione ma a noi piace essere trasparenti e chiari.

Le spedizioni dal valore pari o superiore a 60 € sono gratuite per tutti gli ordini (escluse le zone remote e le isole).

Processiamo gli ordini ricevuti e prepariamo le spedizioni nei seguenti giorni: martedì - mercoledì - giovedì e venerdi. 

La consegna standard  avviene normalmente in 24/72 ore dal momento della presa in carico da parte del Corriere. Non sono previste consegne il sabato, la domenica ed i giorni festivi.

Il vostro ordine non parte il giorno dell'acquisto perchè PRIMA verifichiamo la disponibilità degli articoli....Scusate, non siamo Amazon ;)

Eh già! Forse non è nemmeno il caso di specificarlo ma ci piace essere chiari e trasparenti.

La nostra è un piccola realtà, fondata in tempi molto lontani (sapete perchè si chiama Radio Guido?) ed è gestita con passione e dedizione.

Quando acquistate un prodotto sul nostro sito (a proposito grazie!), si tratta al 100% di un articolo che in quel momento è esposto in negozio o si trova nel nostro magazzino, a pochi passi dalla cassa.

Quando il Vostro ordine arriva (nei nostri orari di apertura), ci occupiamo subito di mettere da parte gli articoli che avete richiesto e prepariamo la confezione seguendo le nostre procedure. Se un articolo non fosse disponibile o si rendessero necessari tempi di spedizione più lunghi, Vi contattiamo via email o tramite messaggio per eventuali alternative o storni.

Nessun processo è automatizzato: imballaggio, etichettatura e consegna al corriere sono operazioni eseguite manualmente da noi.

Una volta pronto, cambiamo lo stato del Vostro ordine ed allertiamo il corriere che dovrà passare per effettuare la presa del collo. Affidato a lui, cambiamo nuovamente lo stato del Vostro ordine e teniamo sotto controllo la spedizione per essere certi che tutto vada a buon fine! Sarà il Corriere stesso ad inviare alla Vostra email un messaggio con il link per tracciare la consegna.

Per fare tutto ciò ci vuole del tempo ed per questo motivo che non consegnamo in 1 giorno, ci dispiace.

Significato dello Stato degli ordini

Ordine In verifica

Indica che il Vostro ordine è stato ricevuto dal nostro sistema e stiamo verificando la disponibilità di quanto avete ordinato. 

Ordine Disponibile - Attesa saldo

Indica che quanto avete ordinato è disponibile. Nella email di notifica Vi arriva il link per effettuare il pagamento. Il link dura 24 ore oltre le quali il Vostro ordine viene automaticamente annullato e gli articoli tornano disponibili per altri Clienti.

Ordine Pagato

Indica che il Vostro pagamento è stato ricevuto. Ora il nostro staff prepara gli articoli per la spedizione. 

Ordine Pronto - Attesa Corriere

Il Vostro ordine è stato preparato ed è pronto. Il Corriere è stato avvisato e la lettera di vettura preparata: non è più possibile cambiare la destinazione. Il collo è pronto per essere ritirato dal Corriere presso il nostro negozio e partire alla volta dell'indirizzo di consegna che avete indicato nell'ordine.
Se avete scelto Click&Colletc, allora potete venire in negozio: il Vostro ordine Vi aspetta!

Ordine Affidato al Corriere

Il Corriere ha effettuato la presa presso il nostro store ed il Vostro ordine è in viaggio verso l'indirizzo indicato per la consegna. 

Click&Collect e Consegna in Alba città - sempre gratuito.

E' possibile acquistare comodamente online i nostri articoli e passare in negozio per il ritiro.

E' un servizio gratuito ed è possibile richiedere la confezione regalo pronta oppure il gift-kit pronto per l'uso.

La consegna in Alba città avviene entro 24 ore dall'ordine.

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